こんにちは、屋根外壁塗装会社専門で集客を行っている、こうきです。
僕は現在、累計取引社数3万社、世界4カ国(日本含む)に展開しているMDSという会社でMEOサービスの提供をしています。
今回は、そんなMEOに熟知した僕が以下のご質問にお答えしていこうと思います👌
外壁塗装向けの集客セミナーで聞いたけど"MEO"ってどんな集客施策なんだろう。店舗におすすめって聞いたけど、イマイチ内容覚えてないな。もう少し具体的に知りたいな。
こんな疑問を解決します。
✅ 記事の内容
・MEOの意味 / 概要
・MEO対策のメリット
・MEO対策のデメリット
・MEO対策の悩みを解消！集客をサポートするサービスについて
今回は、MEOについて解説していきます。
MEOとは？
MEOとはMap Engine Optimization (マップエンジン最適化) の頭文字をとった略称です。また、エリア集客であることから、ローカル (地元 / 地域) SEOとも呼ばれます。
ちなみに、SEOとは Search Engine Optimization (検索エンジン最適化) の頭文字をとったものです。
ここではSEOについては割愛しますm(_ _)m
ここでちょっとこんな疑問を抱きませんか？
MEOとSEOではどっちにリソースを割けばいいんだろう。両方やるのは予算的にも難しそうだし。
屋根外壁塗装などの店舗を構えたビジネスをやっている場合、MEOに力を入れるべきです。
というのも、Googleはユーザーが検索するキーワードで最適な情報「マップ表示か、それとも記事表示か」を検索結果として表示します。
例えば、「ラーメン 作り方」と検索した画面がコチラ👇
一番上に表示されているのが"記事"になります。
ちなみに、検索結果で上位に表示されているのがSEO対策された記事です。
「ラーメン 横浜」と検索した画面がコチラ👇
先ほどとは違い、検索結果にマップが表示されています。
これは、Googleはユーザーが検索したキーワードによって最適な方法で情報を届けようとしているためです。
✅ じゃあ屋根外壁塗装の場合はどうなる？
では、塗装会社の場合はどうでしょうか。
やはり上位に表示したいキーワードは、「地名➕外壁塗装」ですよね。
「横浜 塗装」と検索した画面がコチラ👇
記事ではなく、マップ情報が表示されています。
つまり、Googleでは「地名➕塗装」と検索するユーザーは店舗に訪れようとしているため、記事よりもマップ情報を優先的に上位表示します。
もちろん、マップ情報の下には記事が表示されています。
結論：屋根外壁塗装会社はSEOよりもMEOに注力すべし！
では、ここからはMEO対策のメリット・デメリットについてご紹介します。
屋根外壁塗装：MEO対策のメリット
塗装会社がMEO対策をするメリットは以下のとおり。
１. 問合せ / 現調に繋がりやすい
２. 緊急需要に対応可能
３. 信頼性の向上
４. 予約や問合せがスムーズに
1つ1つ説明していきます。
問合せ・現調に繋がりやすい
1つ目は、「問合せ・現地調査に繋がりやすい」です。
MEO対策ができている＝店舗情報がしっかりと記載されている訳なので、ただサイトを見てもらうだけでなく、実際に問合せや現地調査に繋がりやすいです。
というのも、Googleマップで自社が「ここにあるよ！」としっかり表示されて、写真やサービス内容、口コミまで見れると、ユーザーは「この会社、ちゃんとしてそうだな！」って思いますよね。
住所や営業時間がしっかり載っていると、「まず現調をお願いしたいな」となりスムーズに見込み客を獲得できます。
特に、外壁や屋根の塗装は、実際に見てもらわないと正確な見積もりが出せないはずです。
なので、まずは現調しやすいように Googleビジネスプロフィールは正確な情報を載せておきましょう。
緊急需要に対応可能
MEO対策のメリットの2つ目は「緊急需要に対応可能」です。
最近はよくニュースで「50年に一度の大雨」といった表現を聞きますよね。
例えば、台風の後に「屋根が壊れたかも...」「壁にひびが...。」なんて急ぎの修理を探している人がいます。
そんな時、スマホで「近くの外壁塗装」「屋根 修理 緊急」なんて検索してきそうですよね。
ここでMEO対策をしておけば、地図アプリの上位に自社が表示されて、「すぐに対応してくれそう！」と頼られる可能性が上がります。
しかも、Googleマップからそのまま電話ボタンをポチッと押すだけで連絡できるので、お急ぎのお客様にも便利です。
一度信頼を得られればリピートや口コミにも繋がる可能性があります。
信頼性の向上
MEO対策のメリット3つ目は「信頼性の向上」です。
Googleマップではお客様による口コミと星5つまで評価することができます。
つまり、他の依頼した人の声を聞くことができる訳です。
これは他のチラシやSEO、LP、リスティング、SNSなどの集客と大きく違う点になります。
10〜20年に1度と言われる外壁塗装。
高単価な商材に加えて、ほとんどの方が初の塗装依頼。
そうなるとホームページの情報だけではなく、第三者による口コミや評価も気になるはずです。
そのため、MEO対策は塗装会社にとって欠かせない施策になります。
予約や問い合わせがスムーズに
MEO対策のメリットの最後は「予約や問い合わせがスムーズに」です。
googleマップの会社情報には、電話番号やwebサイトのリンクが表示されます。
これにより、お客様は「電話ボタンをポチッ」とするだけで直接問い合わせが可能になります。
特に、屋根外壁塗装を依頼する方の多くが50~70代です。
そのため、文字を読んで理解し、問い合わせフォームに丁寧に入力するというより、自分が聞きたいことをピンポイントに教えて欲しいと思っている人が多いです。
MEO対策のデメリット
MEO対策は、多くのメリットをもたらしますが、デメリットにも注意が必要です。
対策を実施する前に、次のデメリットを理解しておくと良いです。
競合との差別化が難しい
MEO対策を行うと、同じエリア内で競合が増えるため、他の塗装会社との差別化が難しくなることがあります。
特に地域密着型のビジネスでは、競争が激しくなる傾向があり、同じエリアで多くの企業がMEO対策を行っている場合、上位表示を狙うためには、他の企業と差別化する工夫が必要になります。
例えば、画像や動画の質を高めたり、口コミ数を増やしたり、営業時間の明確化など、細かな部分で差をつけていくことが代表的な施策です。
定期的な更新・管理が必要
MEO対策は一度設定すれば完了というわけではありません。
情報の更新と管理が欠かせないです。
営業時間はもちろん、連絡先の変更、新しいサービスの追加など、貴社の状況に応じて定期的に更新することが大事になります。
この更新を怠ると、お客様に不便を与え、最終的には信頼を失うことにつながる可能性があります。
また、MEO対策を始めた後も、常に新しい情報を提供し続けることが、ランキング上位を維持するために重要です。
口コミの管理が手間
MEO対策では、塗装をしていただいたお客様からの口コミが重要な要素となります。
口コミはビジネスの信頼性を高める一方で、ネガティブな口コミにも真摯な対応が必要です。
特に、低評価や悪いレビューに対しては、迅速かつ適切に対応することが求められます。
口コミの管理を怠ると、企業の信頼性が低下し、これから塗装を検討しているお客様からの評価にも悪影響を与える恐れがあります。
そのため、口コミをチェックし、必要に応じて返信をする手間がかかる点がデメリットとして挙げられます。
✅ 全てのデメリットを解消できます
MEO対策の悩みを解消！集客をサポートするサービスのご紹介
ここでは、上記で挙げたデメリットを解消することができるサービスについてご紹介したいと思います。
競合との差別化
屋根や外壁塗装の業界では、同じ地域内にたくさんの競合が存在するため、上位表示を目指すには他社との差別化が必要ですよね。
とは言っても、どうしても同じようなサービス内容になりがちで、他の塗装会社と差をつけるのが難しいという声はよく聞きます。
例えば、口コミの数を増やす、写真や営業情報を充実させる、営業のタイミングを合わせるなど、どれも必要な施策ですが、どれもやり尽くされていることが多いです。
しかし、どんなに頑張っても競合が多い中で目立つことが難しく感じる方も少なくありません。
そこで、私はただのMEO対策にとどまらず、より効果的な差別化の手法をご提案しています。
たとえば、質の高い口コミを毎月確実に獲得し、その返信まで代行することで、実際にお客様が感じた「リアルな評価」を集め、他の塗装会社と一線を画すことが可能です。
また、ターゲットに合わせた投稿代行や、外部メディアをゼロから制作することで、確実に上位表示を目指します。
これにより、他の塗装業者がしている対策とは一味違う、効果的で継続的な集客が可能になります。
こうした差別化を実現するための施策を、私は日々の運用を通じて提供しています。
競合が多い中でも、あなたの塗装会社が目立つためのサポートをします。
口コミの自動増加
口コミは信頼を得るために非常に重要な要素ですが、忙しい現場仕事の中で手動で口コミを集めるのは大変です。
私が紹介するサービスでは、月に3～10件のリアルな口コミを自動で獲得するシステムを提供しており、その後の返信も代行します。
これにより、手間をかけずに信頼性を高め、集客につなげることができます。
更新・管理
MEO対策は一度設定すれば終わりではなく、常に最新の情報を反映させることが求められます。
例えば、営業時間や連絡先、サービス内容が変わった時など、速やかに更新しないと、お客様に迷惑をかけてしまうこともあります。
しかし、現場仕事に追われる塗装職人の皆さんにとって、このような情報更新作業はかなり手間に感じることが多いのではないでしょうか。
また、新しい施工例やサービス内容を追加したり、季節ごとのキャンペーン情報をアップすることも大切ですが、それにかける時間がどんどん積み重なると、現場の仕事に支障をきたすこともあります。
その点、私が紹介するサービスでは、これらの作業を簡単にするサポート体制が整っています。
例えば、営業情報やサービス内容の変更をすぐに反映できるよう、自動更新の仕組みを導入しています。
加えて、毎月ターゲットキーワードに基づいた投稿代行や、施工例の追加などもお任せいただけるため、職人さんが現場に集中できる環境を提供します。
サービスによる解決方法
弊社の「ワンタップデータ確認」機能では、毎月のデータや伸び率が簡単に確認でき、必要な変更をすぐに反映できます。
デモ画面はコチラ。
デモ管理画面
ID:test@test.com
PASS:1234
さらに、最適なキーワードを毎月自動で分析し更新するので、定期的な管理の負担を大幅に軽減します。
更新作業を最小限に抑え、集客活動を最大化できます。
口コミ管理の手間を削減
MEO対策において口コミは集客の要ですが、ネガティブな口コミへの適切な対応や、口コミを増やすための工夫には時間と労力がかかります。特に、忙しい現場仕事の中では「どう対応したらいいかわからない」「返信が後回しになりがち」といった課題を抱えることが多いのではないでしょうか。
しかし、口コミの管理をおろそかにすると、集客や顧客満足度に悪影響が及ぶ可能性があります。
口コミへの返信も完全代行
ネガティブな口コミへの適切な対応やポジティブな口コミへのお礼メッセージなど、口コミの返信は弊社がすべて代行します。
これにより、塗装職人さんが現場仕事を優先しながら、口コミ管理の負担をゼロにできます。
ネガティブな口コミも迅速かつ丁寧に対応することで、企業の信頼性を保つことができます。
リアルな口コミを自動で増加
弊社独自のシステムでは、月に3〜10件のリアルな口コミを自動で獲得する仕組みを提供しています。このシステムにより、現場の業務に専念しながらも着実に口コミ数を増やすことが可能です。口コミの増加はGoogleマップでの評価を高め、上位表示の実現にもつながります。
申込前から効果予測
「導入してみたいけど、本当に効果があるのか不安…」そんな声をよく耳にします。
MEO対策を始める際には、具体的にどれだけ集客や売上が増えるのかイメージしにくいことが課題です。
特に初めての対策となると、「投資に見合う効果が得られるのか」「本当に結果が出るのか」という疑問を抱える方も多いのではないでしょうか。
効果予測データを提供
弊社では、導入前に具体的な効果予測データを提供します。
エリアや競合状況、ターゲットキーワードに基づき、予想されるリーチ数、来店数、予約数、さらには売上見込みを事前にお知らせすることが可能です。
これにより、導入前から成果をしっかりイメージしていただけます。
データ分析ツールの利用
効果予測は専用のデータ分析ツールを用いて算出されます。過去の実績データとAI分析を組み合わせた精度の高い予測を提供しており、これまでの経験からも多くの塗装会社様にご満足いただいております。
効果予測ツールはこちら：
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※エージェントID欄には 100015731 をご入力ください。
納得してからスタート
こうしたデータを基に、事前にしっかりとご納得いただいた上で導入を進めることができます。
「やってみて効果がなかったらどうしよう…」という不安を解消し、安心して取り組んでいただける環境を整えています。
導入前に効果のイメージを持つことで、初期費用や運用コストの不安を軽減し、安心して次の一歩を踏み出していただけます。
MEO対策の成功に向けた、最初の安心をお届けします！
最後まで読んでいたき、ありがとうございます！
僕のブログではこんな感じでMEOについてどんどん発信していくのでよろしくお願いします( ^ω^ )