こんにちは、屋根外壁塗装会社専門で集客を行っている、こうきです。
僕は現在、累計取引社数3万社、世界4カ国(日本含む)に展開しているMDSという会社でMEOサービス提供を担当しています。
今回は、そんなMEOに熟知した僕がお客様からいただいた以下のご質問にお答えしていこうと思います👌
✅ お客様からのご質問
「お客様に口コミを依頼してもなかなかしてもらえないし、そもそも近隣の塗装会社がすでに上位表示されている状態で、うちが後発でも上位に表示されることとかできるのかな。」
結論：口コミは増えますし、後発でも上位表示できます。
こんな疑問に答えていきます。
Googleビジネスプロフィールを最適化しよう！
MEO対策の第一歩は、Googleビジネスプロフィール（GBP）の最適化です。
プロフィール情報が不完全だと、検索結果での評価が下がり、上位表示のチャンスを逃してしまいます。
基本情報（営業時間、住所、電話番号など）を正確に入力するのはもちろん、見落としがちな「サービス」「属性」「詳細情報」も充実させることで、検索ユーザーに適切にアピールできます。
さらに、写真や投稿の活用も重要なポイント。
定期的に施工事例やお客様の声を投稿することで、信頼性が向上し、検索結果でも有利に働きます。
また、カテゴリやキーワードの選定もMEOには欠かせません。
適切なキーワードを設定することで、ターゲット層にしっかりリーチでき、競合との差別化につながります。
まずは基本設定を完璧に！見落としがちなポイントとは？
Googleビジネスプロフィール（GBP）の最適化において、まず確認すべきは基本情報の設定です。
ここで重要なのは、営業時間、住所、電話番号、ウェブサイトのリンクといった基本的な情報が正確であること。
これらは、Googleがあなたのビジネスを正しく認識するために欠かせません。
特に営業時間が誤っていると、検索してきたお客様が「このお店、開いてないんだ」と判断してしまい、足を運んでもらえなくなります。
次に見落としがちなのが、「サービスの詳細」「ビジネスのカテゴリ」「ビジネス属性情報」などです。
例えば、外壁塗装を提供している場合、「塗装業者」や「外壁塗装」などのカテゴリを追加することが大切です。
これにより、関連する検索結果に表示されやすくなります。
また、ビジネスの属性情報も重要です。
たとえば「クレジットカード可」や「駐車場あり」など、サービスを提供する上で特徴的な要素を記載することで、検索するお客様にとって有益な情報を提供し、より選ばれる可能性が高まります。
これらの基本設定をしっかり整えておくことが、MEO対策の第一歩であり、検索結果に上位表示されるための大事な基盤を作ることにつながります。
写真・投稿・属性情報を活用して競合と差をつける方法
Googleビジネスプロフィールでは、写真、投稿、属性情報を効果的に活用することで、競合と差をつけることができます。
まず、写真は非常に重要な要素です。
店舗の外観や内装、施工事例などを定期的にアップロードすることで、ビジュアルでお客様に安心感を与え、信頼を築くことができます。
特に、施工前後の写真や作業風景など、実際の仕事の様子を見せることは、外壁塗装業者にとって非常に効果的です。
次に、投稿機能を活用することで、Googleマップに新しい情報を提供できます。
特にお得なキャンペーンや新サービスの案内などを投稿することで、ユーザーにアクションを促し、検索結果での目立つ位置に表示されやすくなります。
投稿内容はターゲット層に合わせたものを心がけ、季節ごとのサービス案内や施工事例の紹介などが有効です。
また、属性情報を設定することで、Googleにおけるあなたのビジネスの特徴をより明確に伝えることができます。
例えば、「駐車場あり」や「バリアフリー対応」など、地域のお客様が気になるポイントを追加すると、より多くの人に選ばれやすくなります。
さらに、「営業中」や「今すぐ予約」など、リアルタイムでアクションを起こさせる情報を表示することも大きな効果を発揮します。
これらの要素を定期的に更新し、競合よりも豊富な情報と魅力的なビジュアルを提供することで、Googleマップでの上位表示を実現し、集客力を高めることができます。
MEOに効くカテゴリ＆キーワードの選び方とは？
Googleビジネスプロフィールのカテゴリとキーワードの選定は、MEO（マップ検索エンジン最適化）で上位表示を狙うための基本中の基本です。
特に塗装会社の場合、適切なカテゴリとキーワードの選定が集客力を大きく左右します。
まず、カテゴリの選び方ですが、Googleビジネスプロフィールでは、最も関連性の高いカテゴリを選ぶことが重要です。
塗装会社の場合、「外壁塗装」「住宅塗装」など、具体的な業務内容に即したカテゴリを選んでください。
これにより、ユーザーが「外壁塗装 ◯◯市」などの検索を行った際に、より正確にビジネスが表示されます。
次に、キーワードの選定ですが、まずはターゲットとなるお客様がどのような言葉で検索しているかを考えましょう。
例えば、地域名（例：「東京 外壁塗装」）やニッチなニーズ（例：「屋根塗装」や「防水塗装」）を意識してキーワードを選ぶと効果的です。
また、「外壁塗装」と一緒に「安い」「おしゃれ」「耐久性」など、お客様が関心を持つ特徴や条件をキーワードに加えると、さらにターゲットを絞り込むことができます。
塗装は、特に地域密着型のビジネスが多いため、地域名を組み合わせたローカルSEOが効果的です。
「◯◯市 塗装業者」や「◯◯市 外壁塗装」といった具体的なローカルキーワードを積極的に取り入れましょう。
さらに、レビューの内容や口コミにも関連するキーワードを盛り込むと、ユーザーにとって有益な情報を提供しているとGoogleが判断し、上位表示されやすくなります。
例えば、「耐久性が高い外壁塗装」「早期に完了する屋根塗装」など、実際の顧客の体験や感想を意識したキーワードを活用すると、競合との差別化が図れます。
適切なカテゴリ選定とキーワードを活用することで、Googleマップの上位に表示され、より多くのお客様にあなたの塗装サービスを知ってもらえるようになります。
口コミを自然に増やすコツとは？
口コミは集客において非常に重要ですが、無理にお願いしても自然に増えることはありません。
そこで、口コミを増やすためのコツを押さえて、効果的に信頼を築いていきましょう。
良い口コミを引き出すタイミング
良い口コミを引き出すタイミングは、施工後の「満足度が高い瞬間」を逃さないことが大切です。
塗装工事が完了し、お客様が満足していると感じたとき、すぐに口コミをお願いするのが最適です。
例えば、工事終了後に「仕上がりにご満足いただけましたか？」と尋ね、お客様が肯定的な返答をしたタイミングで「そのご感想をぜひ口コミで共有していただけませんか？」とお願いしましょう。
このタイミングなら、ポジティブな気持ちが口コミに反映されやすく、より良い評価をもらいやすくなります。
また、施工後数日以内にフォローアップの連絡を入れることで、再度口コミを促しやすくなります。
口コミが増えやすい仕組みを作るには？
口コミが増えやすい仕組みを作るには、依頼のタイミングと方法を工夫することが重要です。
単に「口コミを書いてください」とお願いするのではなく、お客様が手間なく書けるようにすることが大切です。
例えば、工事後にQRコードを提供し、スマートフォンで簡単にアクセスできるようにする方法があります。
また、感謝の気持ちを込めて「お忙しい中、もしよろしければご感想をお聞かせいただけると嬉しいです」と丁寧にお願いすることで、口コミ依頼に前向きな反応を得やすくなります。
口コミのタイミングとしては、仕上がりに感動した瞬間がベストです。
口コミ依頼後は必ず感謝の気持ちを伝え、次回もお願いしやすい環境を作りましょう。
後発でも上位を狙うMEO戦略！
後発であっても、しっかりとしたMEO戦略を実践すれば、競合に勝つことは十分可能です。
ここでは、他社が強い中でも上位表示を狙うための効果的な方法をご紹介します。
競合が強い地域でも上位を狙うための施策とは？
競合が強い地域でも上位表示を狙うためには、差別化と戦略的なアプローチが必要です。
地域名や特定のキーワードを含めた投稿やレビューを促進し、競合との差別化を図ります。
次に、口コミ依頼を効率的に行い、口コミ数と質を向上させることも大切です。
さらに、競合が使っていないキーワードやエリアに焦点を当てて、SEO対策を行うことで、よりターゲット層にアプローチできます。
これらの施策をしっかりと実施すれば、競合が強い地域でも上位表示を実現できます。
MDSでは、Googleのポリシーに違反しない範囲で星5の評価で有益な口コミを月3~10件ほど必ず獲得することができます。
さらに、貴社専用の外部メディアを立ち上げてマップ上位表示を押し上げまでするので、確実に問い合わせ数を増加させます。
✅ 一部事例紹介
飲食店の事例
ジムの事例
宿泊業の事例
定期的な運用が鍵！長期的に成果を出すための工夫
MEO対策で長期的な成果を出すためには、定期的な運用が欠かせません。
まず、Googleビジネスプロフィールは一度設定して終わりではなく、定期的に情報を更新しましょう。
新しい施工事例やお客様の声を投稿することで、常にアクティブな状態を保ち、Googleからの評価を得やすくなります。
また、口コミ依頼や返信を定期的に行うことで、口コミの増加とともに信頼性を高め、上位表示を維持できます。
加えて、月次で効果を測定し、改善点を見つけ出して次の施策に反映させることが重要です。
長期的に結果を出すためには、短期的な成果にとらわれず、一貫して運用を続けることが鍵となります。
自分でやる？プロに任せる？判断基準を解説！
MEO対策を始める際、「自社で運用するべきか、それともプロに任せるべきか？」と悩む方は多いはずです。自社で取り組めばコストを抑えられますが、効果を出すには正しい知識と継続的な運用が欠かせません。
一方、プロに依頼すれば手間なく効率的に成果を出せる可能性が高まります。
そこで、自社運用と外部委託の判断基準について、具体的なポイントを解説します。
自社運用と外部委託、それぞれのメリット・デメリット
MEO対策を自社で行うか、外部に委託するかは、それぞれのメリット・デメリットを理解した上で判断することが重要です。
自社運用のメリットは、コストを抑えられることと、自社の意図に沿った運用ができる点です。
しかし、デメリットとして、正しい知識や分析スキルが必要であり、継続的な管理が求められるため、手間と時間がかかります。
一方、外部委託のメリットは、MEOの専門知識を持つプロが効果的な施策を行うため、成果が出やすいことです。
また、運用の手間が省けるため、本業に集中できます。
ただし、デメリットとしては、費用がかかることや、業者選びを誤ると十分な成果が得られない可能性がある点が挙げられます。
MDSでは導入後の費用対効果がわかる無料分析レポートを提供しているので、安心して導入していただくことができます。
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こんな場合はプロに任せた方がいい！判断ポイント
MEO対策を自社で進めるか、プロに任せるか迷うこともあります。以下のような場合は、外部の専門家に依頼した方が効果的です。
✅もう少し依頼が欲しいけど現場が忙しく、MEO対策に手が回らない
塗装業は現場作業が中心で、昼間は施工、夜は見積もりや事務作業と忙しいですよね。
MEO対策をやりたくても時間が取れず、後回しになってしまうなら、プロに任せて本業に集中するのが得策です。
✅ 対策しても問い合わせが増えない
Googleビジネスプロフィールを設定しても、問い合わせが増えないこともあります。
それは、適切なキーワード選定や口コミの活用ができていない可能性があるからです。
実際に成果を出しているプロなら、改善策を的確に提案できます。
累計取引社数3万社以上、塗装会社の中には総合評価星4.9。口コミ数200件超えの会社さんの事例もございますのでぜひ一度詳しいサービス内容をご覧ください。
サービス内容はコチラ
✅ 地域の競合に勝てない
すでに地元で有名な塗装会社が上位にいると、自力で順位を上げるのは難しいことも。
競合分析をした上で、適切なキーワード戦略や口コミ施策を実行するには、専門家の知識が必要になります。
自分でできるMEO対策と外部サービスを活用すべき部分
MEO対策の基本は、自社でできることとプロに任せるべきことを見極めることが重要です。
例えば、Googleビジネスプロフィールの基本設定や定期的な写真・投稿の更新は自社でも対応可能です。
また、施工後にお客様へ口コミを依頼するのも、自社で積極的に取り組むべきポイントです。
一方、競合が多い地域での上位表示対策や口コミの増加施策は、専門的なノウハウが必要になるため、プロの力を借りるのが効果的です。
特に、適切なキーワード選定やGoogleのアルゴリズムに基づいた施策は、外部サービスを活用した方が成果を出しやすくなります。
自社でやるべきことと外部に依頼すべき部分を正しく判断し、効率的にMEO対策を進めていきましょう。
MEO対策の成果を事前にチェックする方法！
塗装会社のMEO対策を始める際、どのくらい効果が出るのか心配な方も多いでしょう。
特に、競合が多いエリアで自社の塗装サービスを目立たせるためには、しっかりとした成果が求められます。
そこで、事前に成果を予測する方法を知っていれば、無駄な投資を避け、確実な対策を進めることができます。
ここでは、MEO対策の効果を事前にチェックする方法をご紹介します。
MEO施策前に確認すべき「費用対効果」とは？
塗装会社にとって、MEO施策の費用対効果は非常に重要です。MEO対策を実施する前に、どのくらいの投資でどれだけの集客効果が見込めるのかを把握しておくことは、リスクを最小限に抑え、効率よく成果を上げるための第一歩です。
費用対効果を確認するためには、例えば「目標となるキーワードで上位表示できる可能性」「期待される集客数」「競合の状況」「広告費やMEO対策費用などの予算」をもとに、実際にどれくらいの収益が見込めるかを予測する必要があります。この予測があれば、予算に見合った対策を講じることができ、無駄なコストをかけずに最適な戦略を選択できます。
さらに、私たちのサービスでは、導入前に実際の費用対効果を確認できるレポートをご提供しています。
これを使って、どれくらいの成果が期待できるかを事前にチェックできますので、安心してMEO対策を進められます。
費用対効果レポートはこちらから確認できます: 費用対効果レポート
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デモ管理画面で実際の運用をチェックしよう！
MEO対策を導入する前に、実際の運用がどのように行われるかを確認できる「デモ管理画面」を活用することが重要です。
これにより、実際の運用状況や成果がどのように表示されるのかを事前に把握することができます。
デモ管理画面では、具体的なデータの表示方法や、どのように進捗を追跡できるかを確認できるため、安心して導入後の運用をイメージしやすくなります。
特に塗装会社の場合、どの地域でどれだけの集客ができるか、競合と比較して自社がどのような位置にいるのかをチェックすることが非常に重要です。デモ管理画面を活用すれば、MEO施策を行う前に「この施策で本当に成果が上がるか」を視覚的に確認できます。
デモ管理画面はこちらからアクセスできます: デモ管理画面
導入前に試せる無料2週間トライアル！
MEO対策を導入する前に「無料トライアル」を活用することは、塗装会社にとって非常に有効です。特に、MEO施策にどれくらいの効果があるのか不安な場合、実際に運用を体験できることで、成果を確認しながら導入の判断ができます。
無料トライアルでは、実際の運用でどれくらいの集客が期待できるか、競合との差別化ができるかを試すことができます。また、どのように効果的な口コミ増加が実現するのかを体験でき、実際のデータを基に塗装業界に特化したMEO対策の効果を確認できます。
まずは無料で試すことで、リスクを最小限に抑えながら、自社にとっての最適なMEO対策を見つけることができます。これにより、最適な施策を導入し、確実に集客を増やす準備が整います。
簡単解約できるので、無料期間(14日間) だけでもやってみようかなという方はどうぞ！
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※14日以内にご自身で解約キャンセルしていただかないと自動的に契約になるのでご注意！